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Las empresas industriales necesitan brindar a sus clientes una experiencia digital
Muchas empresas industriales se han quedado rezagadas con respecto a aquellas orientadas al consumidor…
ACV: Qué significa y cómo calcularlo
Recopilar y analizar las métricas de ventas no es una de las tareas más emocionantes para un líder de dicha área, pero es una de las más importantes…
EL PUENTE SOBRE EL RÍO CHOLUTECA
¿Has oído hablar del Puente Choluteca? Yo tampoco lo había oído, hasta no hace mucho…
5 Claves para entender lo que va a pasar en el Sector Bancario tras el Coronavirus
El futuro es todavía imprevisible, pero en los sectores de banca y finanzas ya se están adaptando a la situación…
Trabajo remoto: 14 Señales de que su equipo remoto se está comunicando de manera ineficaz
Todos los fines de semana, mis amigos y yo tenemos videollamadas en línea para ponernos al día…
4 ideas para crear una experiencia excepcional de servicio al cliente (y 3 errores a evitar)
La mayoría de las experiencias de servicio al cliente son horribles, pero no necesariamente debe ser así….
¿Es hora de dejar que los empleados trabajen desde cualquier lugar?
A pesar de unos pocos retiros de alto perfil de las políticas de trabajo a distancia en los últimos años, los datos sobre la fuerza laboral de los Estados Unidos sugieren que…
La Transformación Digital se convierte en una necesidad en Ecuador
Según los estudios realizados por la empresa Statista, en Ecuador, para el 2020 tenemos 12 millones de usuarios de internet, tomando en cuenta que al día de hoy somos 17,5 millones de ecuatorianos según el INEC, el 68,5% estamos conectados a la red global…
Por qué las mujeres son el futuro de las ventas B2B
Aunque las mujeres constituyen poco más de la mitad de la fuerza laboral con educación universitaria, ocupan menos de un tercio de los puestos de venta B2B. Según los datos de 2019 de la Oficina de Estadísticas Laborales…
¿Cómo la transformación digital fue percibida y cómo lo es hoy en el Ecuador?
¡Y nos hemos dado contra el poste! Al día de hoy muchas empresas, por no decir todas, se han visto obligadas de una u otra forma a implementar iniciativas digitales. Hace algunos años, bueno, hace algunos meses también, cada vez que conversaba al respecto con líderes de importantes empresas en Ecuador la…
La transformación digital se trata de talento, no de tecnología
Como El economista recientemente señalado, una de las consecuencias más obvias de la actual pandemia de Covid-19 será «la infusión de servicios habilitados para datos en cada vez más aspectos de la vida». Esperamos que la transformación digital sea un imperativo aún mayor para las organizaciones en el futuro…
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